传统营销团队需要数月完成的用户画像构建，AI系统仅用不到一小时就能完成，并且在内容生成效率上提升了数十倍。
曾经需要10-15人团队和200万年预算才能实现的10亿级GMV运营目标，现在仅需2-3人配合AI工具即可达成。
AI技术正在彻底颠覆市场营销的游戏规则。
今年9月，在2025 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁集团旗下数字马力宣布推出首批专家级“AI数字员工团队”，覆盖客服、营销、巡检、销售培训及研发五大核心业务领域。
这些数字员工并非简单的工具，而是具备清晰角色定位与目标、能够作为责任主体融入现有组织的新一代生产力。数字蚂力的电商客户实践显示，这一模式已为企业带来约10%的GMV增长。
01 十字路口：AI时代的企业增长困境
商业竞争已经从增量市场转向存量博弈，传统营销增长模式正面临前所未有的挑战。获客成本居高不下，用户注意力分散、数据割裂、个性化难以规模化，已成为横亘在企业增长路上的普遍难题。
在数据支撑背后，一个触目惊心的现实是：超过70%的企业在营销投入产出比方面表现不佳，平均获客成本较三年前上涨近40%。
电通创意发布的《2025首席营销官报告》显示，算法对内容与购买决策的影响日益加深，87%的受访CMO认为“算法对我们看到的内容与购买决策影响越来越大”，在中国这一比例甚至高达97%。
腾讯全球数字生态大会上，腾讯企点联合CMO Club发布的《AI赋能全链路数智化增长MAGIC方法论》白皮书揭示了一个严峻现实：
企业在从“流量收割”转向“用户精耕”的过程中，普遍遭遇数据壁垒、运营体系复杂、个性服务难以规模化等系统性挑战。
02 范式转换：AI如何成为市场营销的超级员工
AI正从技术工具演变为驱动商业增长的新生产力。从百度的数字员工到腾讯的Magic Agent，再到蚂蚁集团的数字蚂力，市场正在见证AI如何重新定义市场营销的边界和效率。
百度的“数字员工”覆盖营销经理、促销专员等核心业务职能，能够实现开箱即用，上岗即胜任，以“懂业务、给结果、可进化”三大特性重新定义企业级智能服务能力。
而腾讯企点营销云推出的Magic Agent则能够为企业打造“一专多能”的AI营销团队，它不仅解决了人力在面对海量用户时的“天花板”问题，更将营销专业人士从繁琐的重复性工作中解放出来。
电通创意全球首席创意官Yasushi Sasaki指出：“随着AI的规模化应用，原创与创新愈发稀缺且珍贵。AI擅长预判，但创造力总是出人意料。”
《2025首席营销官报告》揭示，最广泛采用的工具仍是社交聆听与监测（62%），比2024年上升4个百分点。将粉丝社群纳入受众策略的做法增长最快，目前有53%的CMO采用，比去年提升10个百分点。
03 能力重塑：AI市场营销部的核心优势
在当下企业竞争格局中，AI不再是可有可无的工具，而是企业实现可持续增长的核心基础设施。
首先体现在内容生产能力上，生成式人工智能让内容从人力密集转为智能协同，有效突破周期长、成本高、产能有限等瓶颈。
阿里巴巴的AIGC创意能力在618期间累计助力超过200万商家实现创意素材效率翻升。AI营销企业易创Flixor为某奶粉品牌提供的AI产品视频及电商素材解决方案，能够批量、自动化地生成符合电商平台规范的素材。
其次是全域数据洞察能力，AI打通了结构化与非结构化数据壁垒，由“看见数据”到“读懂行为”。
微播易《2025年AI营销新范式应用指南》指出，AI正在推动营销洞察从传统的“人口学统计”升级为能够实时分析用户动态需求、热点偏好、搜索意图，甚至捕捉社媒评论中的“情绪需求”的“情感计算”。
再次是智能互动能力，以AI营销智能体为代表的技术正在改变企业与用户的交互模式。
Netflix的个性化推荐系统根据不同用户的观看历史和偏好，智能生成并展示最能吸引其兴趣的内容封面图和预告片。这种高度个性化的推荐策略显著提升了用户粘性，贡献了超过950亿小时的观看时长。
04 应用标杆：那些已经受益于AI营销的企业实践
数字化转型浪潮中，一批企业已率先布局AI营销并取得显著成果。
绝味食品基于腾讯企点开发AI会员智能体，触达-支付转化率达到人工组的2.4倍。在与腾讯企点的共创项目中，首次实现AI Agent参与全链路营销，AI组的销售业绩是人工组的3.1倍，内容点击率1.8倍，支付转化率2.4倍。
太平鸟通过AI赋能导购助手，短信支付转化率提升近18%。在与腾讯企点的合作中，AI组在素材链接点击率上比人工组提升了90%，支付转化率也提升了20%。
一汽-大众则用AI进行线索分配，邀约到店成功率提升超过50%。
北京清源创研科技有限公司旗下研究院研发的数智营销AI 1.0系统，在客户实践中也取得了显著成效。某知名电商平台在使用该系统后，营销转化率提升了28%，获客成本降低了22%。一家传统制造企业通过该系统实现了精准的B2B营销，订单转化率较之前提升了45%。
AI营销已从实验室走向规模化应用，腾讯企点发布的MAGIC智能营销增长方法论，已覆盖用户全生命周期五大关键环节，实现从“千人一面”到“千人千面”的跃升。
05 生存之战：为什么当下是打造AI市场营销部的关键时期
《2025企业AI营销白皮书》显示，70%以上的用户决策依赖AI搜索结果，未布局AI流量入口的企业，已错失50%以上的精准商机。
讯灵AI服务的企业数据显示，AI搜索带来的客户转化率是传统竞价流量的5.8倍，营销成本平均降低42%。
微播易报告指出，未来1-2年是企业抢占AI搜索红利的最后窗口期。截至2026年，未布局GEO+Agent的企业将彻底陷入流量边缘化困境，而先行布局者将在AI生成的推荐名录中占据头部席位。
AI智能体已进化为能自主思考、决策、执行的“数字员工”，率先拥抱这一变革的企业，正在抢占行业话语权。
AI不再仅仅是提效工具，而是塑造商业逻辑的新基础。在AI驱动的新商业时代，唯一的风险就是不被AI识别。
腾讯企点营销云的升级与MAGIC方法论发布，以及蚂蚁集团、百度等企业的布局，共同标志着营销行业正从劳动密集型向智能驱动型模式的根本性转变。
这场变革既是挑战，更是巨大的机遇。那些能够迅速适应、积极投入、并与AI及生态伙伴高效协同的企业，将在这场全域增长的新征程中，锚定自己的确定性坐标，赢得未来竞争的先机。
电通创意全球品牌总裁Abbey Klaassen总结道：“营销的未来在于借助人工智能放大人类的独创力，从而实现前所未有的速度与高度个性化的用户体验。这不是‘以更少做更多’的简单效率命题，而是去实现此前不可达成的可能。”
今年年初，浙江一家园林古建筑施工企业接入讯灵AI-GEO+Agent后，通过AI智能体实现了项目咨询自动化响应，3个月内精准询盘量增长150%，客户信任度显著提升。
在蚂蚁集团的AI数字客服实践中，帮助中小企业提升约70%的人效，降低35%的运营成本，并大幅提高业务转化率。
商业变革向来偏爱早期行动者。当大多数企业还在观望时，那些抢先一步构建AI营销大脑的企业，已经在新一轮市场竞争中占据了有利位置。
